Central de Ajuda LaPretti

Dúvidas frequentes sobre diversos assuntos.

Cuidados e Garantia

Evitar o contato de seu produto com:
• Água do mar; Água de piscina;
• Cremes;
• Detergentes;
• Produtos químicos;
• Umidade;
• Suor excessivo;
• Perfumes;
• Qualquer produto abrasivo.

Após Uso:
• Limpar suavemente as peças com uma flanela seca.
• Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas.

Garantia
• A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A Lapretti Acessórios, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste (escurecidas por sujeira, quebradas, imcompletas, arranhadas, arrebentadas, amassadas, avermelhadas, com pedras opacas e outros).
• Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
  • :(Ops!Sua sacola está vazia